一、QQ被盗

　　案例回放：小陈是一网虫，公司下班后经常到网吧上网，至今已经丢失了N（N>6）个QQ号码。这不，今天又吃了“闭门羹”——密码不正确。“我为什么就这么倒霉？！”。

　　解决之道：在百度用“网吧盗QQ”做关键字进行搜索，可以找到许多在网吧盗窃QQ号码的教程、软件，由此可见一斑，在网吧使用QQ是多么危险的行为。

在网吧中盗取QQ多数是使用键盘记录程序或木马来窃取，也有的使用暴力破解来解开在本地登录过的QQ密码。因此，首先在输入QQ密码时要注意安全，最好使用软键盘输入密码，并且在输入时要调换输入顺序；然后选择“网吧模式”来登录（如图1），这样在退出QQ时，就会弹出是否删除聊天记录的提示，只要选择同意，就会删除电脑中所有跟此QQ相关的信息。当然，最保险的方法是设置复杂的密码和申请密码保护。

图1 为QQ选择合适的上网环境

　　小提示：在登录时千万别选中“自动登录”项，否则就相当与把自己的QQ拱手送人了。

二、邮箱“不翼而飞”

　　案例回放：出差在外的小张，在网吧使用电子邮箱给公司发过一封邮件，然而，回来后就发现自己的邮箱不能登录了。“邮箱竟然也会丢？”

　　解决之道：其实邮箱一般是不会丢的，但这是在正确使用邮箱的前提下。那么如何在网吧正确使用邮箱？

　　首先，在使用Web页面登录邮箱时，会弹出“自动完成”窗口，提示你是否让Windows记住该密码，此时一定要点击“否”（如图2），否则别人只要输入你的用户名，系统就会自动输入密码，当然可以轻松进入你的邮箱了。

　　已经选择了记住密码怎么办？在用户名输入框中双击鼠标，在弹出的历史用户清单中，选中你的用户名，然后按键盘的“Del”键，这样就删除了该用户及其密码。

图2 不使用“自动完成”

　　其次是使用完邮箱后，不要将页面关闭就一走了之。这样做的后果是，别人通过浏览器栏中的历史记录，就能直接打开你的邮箱。正确的做法是点击“退出”按钮来退出邮箱，

　　最后，尽量不要使用客户端程序来收发邮件，即使非要用，也要在使用完毕后，将账户删除。不要以为从垃圾邮件箱中删除的邮件就找不回来了，比如在Foxmail中，选择“废件箱”右键菜单中的“属性”，然后进入“工具”标签页，点击“开始修复”按钮，就可以将已经删除的邮件全部恢复。

　　小提示：可以选择“废件箱”右键菜单中的“压缩”命令来彻底删除邮件。